(STUDENCI MILE WIDZIANI)
Kim jesteśmy?
Tworzymy produkty! AppYourself to start-up złożony z 30 osobowego zespołu w Łodzi i Berlinie. Jesteśmy mieszanką entuzjastów technologii IT, talentów technicznych i kreatywnych umysłów pracujących nad ciekawymi i innowacyjnymi produktami.
Czym będziesz się zajmować?
Jako Customer Service Specialist będziesz odpowiedzialny za dedykowane działania w ramach procesu Obsługi Klienta wspierające naszych Klientów na co dzień.
Będzie to przede wszystkim:
-> Obsługa połączeń przychodzących, wiadomości e-mail i czatów od klientów jak i zespołu współpracowników w ramach zapewnienia doskonałego procesu obsługi klienta
-> Efektywne rozwiązywanie problemów
-> Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami
-> Wspieranie klientów w procesie publikowania aplikacji w AppStore i Google Play
-> Proaktywna komunikacja w procesie publikacji aplikacji
Czego oczekujemy?
-> Język niemiecki w piśmie i mowie na poziomie co najmniej dobrym
-> Umiejętność pracy w zespole
-> Rozwinięte umiejętności komunikacyjne
-> Praktyczna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Co oferujemy :
-> Codzienne używanie języka obcego i nowych rozwiązań technologicznych w ramach współpracy z globalnymi klientami.
-> Stałe wsparcie od pierwszego dnia w biurze – odpowiednie szkolenie prowadzone przez kolegę, który pomoże ci w dostosowaniu się do nowego miejsca pracy.
-> Elastyczne podejście, które pozwala na odpowiednią równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, gdzie zajęcia sportowe, wycieczki, wolontariaty są częścią naszego codziennego życia.
-> Zobowiązanie do ograniczenia naszego wpływu na środowisko pod względem emisji dwutlenku węgla, wody i odpadów
-> Pełen komfort pracy – prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, premie za polecenia nowych pracowników, wszelkiego rodzaju zdrowe przekąski: orzechy, owoce i warzywa.
-> Praca w wyjątkowym miejscu na mapie Łodzi – OFF Piotrkowska Center
-> Prawdziwie relaksująca atmosfera bez praktyk i zasad korporacyjnych
Interesująca oferta? Wyślij swoje CV na adres e-mail anna.zbrozek@appyourself.net. Pamiętaj o umieszczeniu klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych; tekst jedn. Dz. U. z 2016, poz. 922)”.