BPO marką Łodzi

W Łodzi przybędzie co najmniej 500 nowych miejsc pracy w sektorze BPO. Nabory już trwają.
BPO (Business Process Outsourcing) to strategiczny dla miasta sektor, a Łódź powoli staje się wiodącą lokalizacją Centrów Usług Wspólnych.
– Praktycznie stajemy się liderem na polskim rynku BPO i co najważniejsze, kolejne inwestycje z tej branży pokazują, że to jeszcze nie koniec – mówiła prezydent Łodzi Hanna Zdanowska. – Tym razem w naszym mieście zainwestują Voice Contact Center i Mellon Poland Sp. z o.o., które zapewnią łącznie około 500 miejsc pracy.
Firma Voice Contact Center specjalizuje się w kompleksowych usługach z zakresu call i contact center. Z usług Voice Contact Center korzystają wewnętrzne call centers firm z sektora bankowości i ubezpieczeń.
Firma kieruje ofertę współpracy do szerokiego grona potencjalnych kandydatów: zarówno dla studentów dziennych i zaocznych, jak i dla absolwentów i osób dojrzałych. Firma nie wymaga doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta, oferuje szeroki zakres kompleksowych szkoleń przygotowujących do pracy w call center.
Z kolei utworzenie co najmniej 200 nowych stanowisk pracy w call center planuje Mellon Poland Sp. z o.o., która jest częścią Mellon Group. Mellon jest jedną z 500 najszybciej rozwijających się firm w Europie. Firma prowadzi usługi outsourcingowe, oferuje zarządzanie należnościami, usługi contact center, zarządzanie siecią, posiada rozwiązania dotyczące kart płatniczych i prowadzi sprzedaż bezpośrednią i telefoniczną kart kredytowych, kont, lokat terminowych, ubezpieczeń. Klientami firmy w Polsce są: mBank, BRE Bank SA, Polbank, Deutsche Bank, Mennica Polska, czy Zakład Ubezpieczeń Społecznych.
– Łódź stwarza inwestorom warunki, których nikt inny nie oferuje. Miasto ma ogromny potencjał – dobrze wykształconą młodzież. Dodatkowo jest silnym ośrodkiem akademickim, ma powierzchnie biurowe i jest bezpieczna – przekonuje wiceprezydent Marek Cieślak.
Władze miasta nie ustają jednak w poszukiwaniach kolejnych inwestorów. Dziś w Łodzi gościli przedstawiciele władz z prowincji Guangdong (Chiny). Celem wizyty była możliwości współpracy gospodarczej i inwestowania w Łodzi.
– Pomimo nieudanej inwestycji z firmą COVEC staramy się odczarować rynek chiński – mówi wiceprezydent M. Cieślak. – Wierzymy, że pomimo trudnych doświadczeń z chińskimi firmami uda się nam nawiązać owocną współpracę.
Źródło: www.uml.lodz.pl