Bank Handlowy w Warszawie S.A. funkcjonujący pod marką Citi Handlowy, to bank o 140-letniej tradycji i jedna z największych instytucji finansowych w Polsce. Oferuje pod marką bogatą i innowacyjną paletę produktów i usług bankowości korporacyjnej, inwestycyjnej oraz detalicznej. Przynależność do Citigroup, wiodącej instytucji finansowej na świecie, zapewnia klientom Citi Handlowy dostęp do usług finansowych w ponad 100 krajach.
Globalność firmy dla nas — pracowników — oznacza współpracę z najwyższej klasy ekspertami z całego świata oraz możliwości międzynarodowej kariery. Podczas kilkumiesięcznych staży za granicą oraz przez realizację międzynarodowych projektów nasi pracownicy mają szansę doskonalić swoje kompetencje oraz poznawać najnowsze światowe rozwiązania z zakresu bankowości. To pozwala na twórcze podejście do naszej codziennej pracy, inspiruje do opracowywania innowacyjnych produktów i doskonalenia oferowanych usług.
Citi Handlowy to również instytucja finansowa o wysokim poczuciu odpowiedzialności społecznej. W Banku działa największy Program Wolontariatu Pracowniczego w Polsce. Wspieramy swoją wiedzą, doświadczeniem i umiejętnościami różnorodne przedsięwzięcia społeczne. Dzięki temu Citi Handlowy jest dla nas wszystkich nie tylko miejscem wytężonej pracy, ale również środowiskiem, w którym możemy się wzajemnie poznawać, inspirować i pomagać sobie nawzajem.
Citi Handlowy odkąd GPW pierwszy raz ogłosiła RESPECT Index znajduje się na liście wchodzących w jego skład spółek i jest jednym z dwóch banków, które utrzymują się w zestawieniu od początku. RESPECT Index to pierwszy w Europie Środkowo-Wschodniej indeks spółek odpowiedzialnych. Ma na celu wyłonienie spółek zarządzanych w sposób odpowiedzialny i zrównoważony, ale ponadto mocno akcentuje atrakcyjność inwestycyjną spółek.
W 2012 roku Citi Handlowy kolejny raz otrzymał tytuł Top Employers Polska. Poniżej relacja z gali wręczenia nagród Top Employers Polska 2012:
Citi Handlowy znalazł się w gronie zwycięzców jubileuszowej X edycji konkursu „Lider informatyki instytucji finansowych 2011” organizowanego przez redakcję Gazety Bankowej. Od kapituły konkursu otrzymał główną nagrodę i tytuł Bankowego Lidera Informatyki 2011.
W Łodzi jesteśmy obecni w oddziałach Banku i w Citi Service Center, które jest scentralizowaną jednostką wykonującą funkcje związane z obsługą produktów kredytowych oraz telefoniczną obsługą klienta. W rozwijającym się Centrum obecnie zatrudniamy ponad 400 pracowników i stopniowo rozszerzamy naszą działalność na rynku łódzkim.
W listopadzie 2011 roku rozpoczęliśmy działalność w nowej lokalizacji na ul. Wólczańskiej 178. Prężnie rozwijają się tam Departament Telefonicznej Obsługi Klienta CitiPhone, który świadczy usługi 24 godziny na dobę oraz zespoły technologiczne.
W październiku 2010 roku w Łodzi rozpoczęło działalność Centrum Badań i Rozwoju Produktów Bankowych (R&D Center). To dynamicznie rozwijająca się jednostka nastawiona na podnoszenie satysfakcji Klienta poprzez udoskonalanie już istniejących produktów i usług bankowych oraz realizację całkowicie nowatorskich projektów i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań.
Zespół R&D składa się z grupy ekspertów z różnych dziedzin, co gwarantuje tworzenie rozwiązań innowacyjnych nie tylko pod kątem wykorzystywanej technologii, ale także przyjaznych dla użytkownika i bliskich jego potrzebom. Satysfakcja Klienta, najwyższa jakość usług i produktów w połączeniu z innowacyjnością to nasze priorytety, dlatego stworzyliśmy interdyscyplinarny zespół, który będzie czuwał nad perfekcyjnym wypełnianiem tych założeń.
Intensywnie współpracujemy z łódzkimi uczelniami w celu wsparcia rozwoju studentów między innymi poprzez organizację Programu Praktyk Letnich oraz programu rozwojowego „Rozwój na bank”. Nasze działania kierujemy zarówno do studentów kierunków technicznych jak i studentów kierunków humanistycznych czy ekonomicznych, którzy chcą się rozwijać i w przyszłości zasilić szeregi dużej, międzynarodowej organizacji.
Citi Handlowy
Citi Service Center
e-mail: lodz@citi.com
www.citihandlowy.pl/lodz
Budynek GTC
ul. Wólczańska 178
90-530 Łódź
ul. Moniuszki 2
90-111 Łódź