Specjalista/ -ka ds. Obsługi Klienta/ Contact Center

Miejsce pracy: Łódź

Twój zakres obowiązków:

  • telefoniczna obsługa klientów w ruchu przychodzącym i wychodzącym
  • obsługa zgłoszeń serwisowych wg standardów Importera
  • praca nad zgłoszeniami z systemu CRM oraz ze skrzynki mailowej
  • budowanie długofalowych relacji z Klientami
  • szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe

Nasze wymagania:

  • wykształcenie minimum średnie
  • komunikatywny poziom znajomości języka angielskiego
  • znajomość i obsługa pakietu MS Office
  • skrupulatność, systematyczność w pracy
  • wysoka kultura osobista oraz rozwinięte zdolności komunikacyjne

Mile widziane:

  • doświadczenie w pracy w branży motoryzacyjnej
  • doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta

To oferujemy:

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w firmie będącej liderem na rynku
  • możliwość rozwoju zawodowego, stymulujące i przyjazne środowisko pracy
  • elastyczne godziny pracy
  • bezpłatny parking
  • dostęp do najnowszych technologii branży motoryzacyjnej
  • atrakcyjne wynagrodzenie
  • zniżki pracownicze m.in. na usługi serwisowe
  • możliwość objęcia ubezpieczeniem grupowym
  • dofinansowanie do opieki medycznej oraz karty sportowej