Dell Inc. | Młodzi w Łodzi

Dell Inc.

Firma Dell Inc. dostarcza nowatorskie rozwiązania i usługi, zawsze biorąc pod uwagę opinie użytkowników, dlatego firmowane przez nią produkty zyskują zaufanie i wysokie oceny klientów.
Dell sprzedaje na całym świecie więcej komputerów niż jakakolwiek inna firma komputerowa, zajmując 34 miejsce na liście Fortune 500.
Dell został założony w 1984 r. przez Michaela Della, który jest obecnie Prezesem Zarządu i Przewodniczącym Rady Nadzorczej firmy. Dell od początku realizuje prostą ideę sprzedaży bezpośredniej, m.in. dzięki temu jest jedną z najszybciej rozwijających się firm komputerowych. Jej przychody w ostatnich czterech kwartałach wyniosły 61,1 mld USD.
Obecnie Dell ma siedzibę w Round Rock, w amerykańskim stanie Texas.
Pionierski „model bezpośredni” zapewnia firmie osobiste kontakty z klientami korporacyjnymi i instytucjonalnymi, umożliwia zakupy przez telefon i przez Internet (ta ostatnia forma działalności przynosi obecnie około 50 proc. obrotów).
Dell oferuje systemy na zamówienie (ang. build-to-order), hot-line i pomoc techniczną on-line oraz usługi serwisowe u klienta w następnym dniu po zgłoszeniu uszkodzenia.
Dell oferuje także instalację systemów, doradztwo i pomoc przy zmianie technologii oraz szeroki zakres usług dodanych (value added services). Firma projektuje i przystosowuje produkty i usługi do wymagań klientów instytucjonalnych i indywidualnych, zajmuje się także sprzedażą sprzętu peryferyjnego i oprogramowania