Młodzi w Łodzi   »   BPO marką Łodzi

BPO marką Łodzi29.09.2011

W Łodzi przy­bę­dzie co naj­mniej 500 nowych miejsc pracy w sek­to­rze BPO. Nabory już trwają.

BPO (Busi­ness Pro­cess Out­so­ur­cing) to stra­te­giczny dla mia­sta sek­tor, a Łódź powoli staje się wio­dącą loka­li­za­cją Cen­trów Usług Wspól­nych.

- Prak­tycz­nie sta­jemy się lide­rem na pol­skim rynku BPO i co naj­waż­niej­sze, kolejne inwe­sty­cje z tej branży poka­zują, że to jesz­cze nie koniec — mówiła pre­zy­dent Łodzi Hanna Zdanowska. — Tym razem w naszym mie­ście zain­we­stują Voice Con­tact Cen­ter i Mel­lon Poland Sp. z o.o., które zapew­nią łącznie około 500 miejsc pracy.

Firma Voice Con­tact Cen­ter spe­cja­li­zuje się w kom­plek­so­wych usłu­gach z zakresu call i con­tact cen­ter. Z usług Voice Con­tact Cen­ter korzy­stają wewnętrzne call cen­ters firm z sek­tora ban­ko­wo­ści i ubez­pie­czeń.

Firma kie­ruje ofertę współ­pracy do sze­ro­kiego grona poten­cjal­nych kan­dy­da­tów: zarówno dla stu­den­tów dzien­nych i zaocz­nych, jak i dla absol­wen­tów i osób doj­rza­łych. Firma nie wymaga doświad­cze­nia w tele­fo­nicz­nej obsłu­dze klienta, ofe­ruje sze­roki zakres kom­plek­so­wych szko­leń przy­go­to­wu­ją­cych do pracy w call cen­ter.

Z kolei utwo­rze­nie co naj­mniej 200 nowych sta­no­wisk pracy w call cen­ter pla­nuje Mel­lon Poland Sp. z o.o., która jest czę­ścią Mel­lon Group. Mel­lon jest jedną z 500 naj­szyb­ciej roz­wi­ja­ją­cych się firm w Euro­pie. Firma pro­wa­dzi usługi out­so­ur­cin­gowe, ofe­ruje zarzą­dza­nie należ­no­ściami, usługi con­tact cen­ter, zarzą­dza­nie sie­cią, posiada roz­wią­za­nia doty­czące kart płat­ni­czych i pro­wa­dzi sprze­daż bez­po­śred­nią i tele­fo­niczną kart kre­dy­to­wych, kont, lokat ter­mi­no­wych, ubez­pie­czeń. Klien­tami firmy w Pol­sce są: mBank, BRE Bank SA, Polbank, Deut­sche Bank, Men­nica Pol­ska, czy Zakład Ubez­pie­czeń Spo­łecz­nych.

- Łódź stwa­rza inwe­sto­rom warunki, któ­rych nikt inny nie ofe­ruje. Mia­sto ma ogromny poten­cjał — dobrze wykształ­coną mło­dzież. Dodat­kowo jest sil­nym ośrod­kiem aka­de­mic­kim, ma powierzch­nie biu­rowe i jest bez­pieczna — prze­ko­nuje wice­pre­zy­dent Marek Cie­ślak.

Wła­dze mia­sta nie ustają jed­nak w poszu­ki­wa­niach kolej­nych inwe­sto­rów. Dziś w Łodzi gościli przed­sta­wi­ciele władz z pro­win­cji Guang­dong (Chiny). Celem wizyty była moż­li­wo­ści współ­pracy gospo­dar­czej i inwe­sto­wa­nia w Łodzi.

- Pomimo nie­uda­nej inwe­sty­cji z firmą COVEC sta­ramy się odcza­ro­wać rynek chiń­ski — mówi wice­pre­zy­dent M. Cieślak. — Wierzymy, że pomimo trud­nych doświad­czeń z chiń­skimi fir­mami uda się nam nawią­zać owocną współ­pracę.

Źródło: www.uml.lodz.pl